SERVICE CLIENTÈLE

Informations relatives à la livraison de votre commande

Commandes de plus de 100 € - Livraison gratuite avec UPS

Pour toutes les commandes de plus de 100 € et passées avant 16h, la livraison prend 2 à 5 jours ouvrables. Une signature vous sera demandée. Les livraisons pour les endroits isolés peuvent prendre plus de temps.

Pour les adresses résidentielles, la livraison peut être effectuée jusqu'à 19h00. Les conducteurs UPS peuvent aussi laisser le colis chez un voisin à leur discrétion. Avec ce service, vous pourrez aussi suivre votre commande à l'aide d'un numéro de suivi UPS.

Commandes de moins de 100 € - Royal Mail Livraison Standard Gratuite Première Classe

Les commandes faisant moins de 100 € seront envoyées via Royal Mail. Une signature vous sera demandée. La livraison sera effectuée par la poste et pourrait mettre 1 à 2 semaines à vous parvenir si vous habitez en Europe.

DES LUNETTES DE SOLEIL AVEC PRESCRIPTION

Les lunettes de soleil avec prescription sont expédiées 7 à 14 jours ouvrables après votre commande.

Livraison Internationales

Nous livrons dans la plupart des pays et nous avons une équipe dévouée de personnel prête à vous aider avec votre commande. La plupart des commandes internationales arrivent à destination très rapidement.

Les frais de transport pour certains endroits isolés peuvent êtres élevés. Nous vous contacterons directement si nous pensons qu'il pourrait y avoir un problème avec la livraison. Certaines livraisons internationales (hors UE) sont sujettes à des taxes et droits.

Si la destination de votre commande est outre-mer (hors Europe) nous enverrons votre commande via UPS ou Royal Mail. Les frais de coursiers pour certains endroits isolés peuvent êtres élevés, donc dans ces cas là nous utiliserons Royal Mail pour l'envoi afin que les frais d'envoi soient aussi bas que possible.

Nous vous contacterons immédiatement si nous pensons qu'il pourrait y avoir un problème avec la livraison.

Veuillez noter:

Si vous souhaitez un moyen de livraison plus rapide, veuillez contacter le service clientèle après avoir passé commande.

Il vous est possible, si vous le souhaitez, de vous faire livrer à votre adresse professionelle. Pour cela, veuillez l'indiquer en tant qu'adresse de livraison lorsque vous passez commande.

Nous ne pouvons malheureusement pas expédier de produits Oakley vers les DOM-TOM.

Certaines livraisons internationales (hors UE) sont sujettes à des taxes et droits.
Les livraisons dans les DOM-TOM et en Suisse sont souvent sujettes à des frais d'import/droits de douane/frais de manutention UPS supplémentaires.

Les livraisons au sein de l'Union Européenne ne seront pas sujettes à des frais d'import/droits de douane/frais de manutention UPS.

Nous n'expédions malheureusement pas en Tunisie, en Algérie ou au Maroc.