SERVICE CLIENTÈLE

Avis de confidentialité de Sunglasses Shop


MyOptique Group Limited, opérant sous le nom de Sunglasses Shop (nous, notre ou nos) est une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’entreprise 05139004. Notre siège social est situé à Veale Wasbrough Vizards, Narrow Quay House, Bristol BS1 4QA.

Il est possible de nous contacter à l’adresse électronique suivante : fr@sunglassesshop.com. Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse électronique suivante : dpo@myoptiquegroup.com.

MyOptique Group Limited fait partie du groupe EssilorLuxottica.


Quel est l’objet du présent document ?

1.1- Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Le présent avis de confidentialité définit la base sur laquelle les données à caractère personnel que nous recueillons sur les utilisateurs de notre site web www.sunglasses-shop.co.uk (notre site) et la manière dont nous traiterons ces informations.

1.2- Le présent avis de confidentialité s’applique : aux visiteurs de notre site qui ne s’inscrivent pas ainsi qu’à ceux qui le font ; à tout client qui achète nos biens et/ou services sur notre site ou autrement ; et à tous les entrepreneurs et prestataires de services individuels qui fournissent des services à notre entreprise (vous).

1.3- Nous sommes responsables du traitement des données. Cela signifie qu’il nous incombe de décider comment nous détenons et utilisons les informations personnelles vous concernant, et de vous l’expliquer clairement.

1.4- Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, notamment toute demande concernant l’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPD à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous.

1.5- Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité pour comprendre ce que nous faisons de vos informations personnelles et quels sont vos droits par rapport à nos activités.

1.6- Ce site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.


Que sont les données à caractère personnel et notre base légale de traitement ?

2.1- Par données à caractère personnel, ou informations personnelles, on entend toute information concernant un individu et permettant de l’identifier. Il existe des catégories spéciales d’informations à caractère personnel plus sensibles qui nécessitent un niveau de protection plus élevé (voir ci-dessous au point 3.4).

2.2- Nous n’utiliserons vos informations personnelles que dans la mesure où la loi nous le permet. Notre principale base légale pour le traitement est exposée dans le tableau ci-dessous. Certains des motifs de traitement se recouperont et, parfois, plusieurs motifs justifieront notre usage de vos informations personnelles.

2.3- Nous ne pouvons nous appuyer sur nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) pour traiter vos informations personnelles que si vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes pour notre traitement, nous avons indiqué ci-dessous l’intérêt en question.

2.4- Si vous êtes un particulier, nous obtiendrons votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct de tiers. Vous avez le droit de retirer votre consentement auxdites communications marketing, à tout moment, en nous contactant.

2.5- Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles vous les avez soumises, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos informations personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

2.6- Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.

2.7- Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, nous pouvons ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service auquel vous avez souscrit chez nous, mais nous vous aviserons à ce moment-là, si tel est le cas.

Les données que nous recueillons à votre sujet

3.1- Les données à caractère personnel, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne permettant de l’identifier. Cela ne comprend pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).

3.2- Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupés comme suit :

  • Les données d’identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, et peuvent également inclure l’état matrimonial, le titre, la date de naissance, la photographie et le sexe.
  • Les données de contact icomprennent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.
  • Les données de transaction comprennent des détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Les données techniques comprennent l’adresse de protocole internet (IP), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins de votre navigateur, le système d’exploitation, la plateforme et les autres technologies installées sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Les données de profil comprennent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.
  • Les données d’utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, nos produits et nos services.
  • Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers et vos préférences en matière de communication, la manière dont vous interagissez avec notre marketing numérique ; nous recueillons des données pour suivre les pages auxquelles vous avez accédé via notre site ou si vous avez ouvert nos courriers électroniques (les courriers électroniques contiennent des pixels de suivi ou des plug-ins), la date, l’heure et le lieu auxquels vous avez accédé aux informations, vos requêtes de recherche, des informations sur votre appareil (modèle de matériel, version du système d’exploitation, identificateurs uniques de l’appareil, adresse de protocole Internet, paramètres du matériel, type de navigateur, langue du navigateur), la date et l’heure de votre demande et l’URL de renvoi.
  • Nous ne collectons pas de données financières - lorsque vous passez une commande, vous êtes redirigé(e) vers un fournisseur de services tiers qui s’occupe du processus de paiement.

3.3- Nous recueillons, utilisons et partageons également certaines données agrégées telles que les données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel en droit, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement, votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou lions des données agrégées à vos données à caractère personnel de manière à ce qu’elles permettent de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des données à caractère personnel. Elles seront donc utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

3.4- Nous recueillons également les catégories spéciales suivantes de données à caractère personnel vous concernant :

  • Données relatives à la santé en rapport avec la prescription de vos lunettes.
  • Données relatives aux prescriptions ophtalmiques.
  • Nous les utilisons pour finaliser le contrat entre nous et avec votre consentement explicite.

Comment vos données à caractère personnel sont-elles recueillies ?

4.1- Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir les données à votre sujet et vous concernant, notamment par le biais de :

4.2- Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous :

  • 4.2.1 - sollicitez nos produits ou services ;
  • 4.2.2 - créez un compte sur notre site Web ;
  • 4.2.3 - vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
  • 4.2.4 - demandez à recevoir des informations marketing ;
  • 4.2.5 - participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
  • 4.2.6 - nous faites part de vos commentaires, déposez une plainte ou nous contactez.

4.3- 4.3 Nous recueillons l’identité, les contacts, le profil et les données techniques de nos comptes de réseaux sociaux:

  • 4.3.1 - https://www.facebook.com/sunglassesshop
  • 4.3.2 - @sunglassesshop https://twitter.com/sunglassesshop
  • 4.3.3 - @sunglassesshop https://www.instagram.com/sunglassesshop/

4.4- Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos courriels de marketing, nous recueillons automatiquement des données d’utilisation et des données techniques concernant votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, des pixels intégrés ou des plug-ins, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter la section 10 ci-dessous pour plus de détails.

4.5- Sources tierces ou accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de différents tiers, comme indiqué ci-dessous :

  • 4.5.1 - Données techniques provenant des parties suivantes :
    • (a) fournisseurs d’analyse, tels que Google, basés en dehors de l’UE ;
    • (b) réseaux publicitaires
    • (c) fournisseurs d’informations de recherche
  • 4.5.2 - Identité et coordonnées des courtiers ou des agrégateurs de données

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles


Finalité/activité


Type de données


Base légale pour le traitement, y compris la base d’intérêt légitime

Pour vous inscrire en tant que nouveau client

(a) Données d’identité
(b) Données de contact

Exécution d’un contrat avec vous

Pour traiter et livrer votre commande, notamment :
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges
(b) Collecter et récupérer l’argent qui nous est dû

(a) Données d’identité
(b) Données de contact
(c) Données de transaction
(d) Données marketing et de communication

(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire à notre intérêt légitime consistant à vous fournir un service clientèle efficace.

Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra :
(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
(b) Vous demander de laisser un avis ou de participer à une enquête

(a) Données d’identité
(b) Données de contact
(c) Données de profil
(d) Données marketing et de communication

(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour satisfaire à une obligation légale
(c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (afin de tenir nos registres à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits et services)

Pour vous permettre de participer à un essai gratuit, à un concours ou à répondre à une enquête

(a) Données d’identité
(b) Données de contact
(c) Données de profil
(d) Données d’utilisation
(e) Données marketing et de communication

(a) Exécution d’un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes ( afin d’étudier comment les clients utilisent nos produits/services, de les développer et de faire croître notre entreprise)

Afin d’administrer et protéger notre entreprise ainsi que ce site Web (notamment le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, la production de rapports et l’hébergement de données)

(a) Données d’identité
(b) Données de contact
(c) Données techniques

(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la conduite de nos activités, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, la prévention de la fraude et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou de l’exercice de restructuration de groupe)
(b) Nécessaire pour satisfaire à une obligation légale

Afin de vous fournir du contenu et des publicités pertinentes sur le site Web, et mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous proposons

(a) Données d’identité
(b) Données de contact
(c) Données de profil
(d) Données d’utilisation
(e) Données marketing et de communication
(f) Données techniques

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (afin d’étudier comment les clients utilisent nos produits et services, les développer, développer notre activité et orienter notre stratégie marketing)

Afin d’utiliser l’analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits et services, notre marketing, nos relations clients et nos expériences

(a) Données techniques
(b) Données d’utilisation

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients à qui s’adressent nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et adapté, pour développer notre activité et pour orienter notre stratégie de marketing)

Afin de vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser

(a) Données d’identité
(b) Données de contact
(c) Données techniques
(d) Données d’utilisation
(e) Données de profil
(f) Données marketing et de communication

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (afin de développer nos produits et services et faire croître notre entreprise)


Informations sur les catégories spéciales



Pour traiter votre commande de lunettes de vue

(a) Données d’identité
(b) Données relatives à la santé
(c) Données relatives aux prescriptions ophtalmiques

(a) Exécution d’un contrat avec vous et avec votre consentement explicite .

5.1- Prise de décision automatisée

  • 5.1.1 - Le processus de prise de décision est automatisé lorsqu’un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision sans intervention humaine.
  • 5.1.2 - Nous n’envisageons pas que des décisions sérieuses soient prises à votre sujet par des moyens automatisés, mais nous vous informerons par écrit si cette mesure change.

5.2- Marketing

  • 5.2.1 - Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données à caractère personnel, en particulier en ce qui concerne le marketing et la publicité.
  • 5.2.2 - Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces ou des sociétés affiliées pour afficher des publicités sur notre site Web. Ces sociétés de publicité tierces ou sociétés affiliées peuvent placer ou reconnaître séparément un fichier cookie sur votre navigateur au cours de la diffusion de publicités sur le site. Nous ne pouvons pas voir les informations recueillies ou stockées dans les cookies tiers. Nous ne fournissons pas de données personnelles vous concernant à ces annonceurs tiers ou affiliés ou à tout autre tiers.
  • 5.2.3 - La fourniture de vos données à caractère personnel n’est pas nécessaire si vous souhaitez uniquement visiter notre site Web. Cela signifie que vous pouvez refuser d’accepter les cookies en configurant votre navigateur Web en conséquence (pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Aide » de votre navigateur Web). Cependant, refuser les cookies est susceptible de perturber votre navigation sur notre site, notamment en vous empêchant d’accéder à certaines parties de celui-ci.

5.3- Nos offres promotionnelles

  • 5.3.1 - Nous pouvons utiliser votre identité, vos coordonnées, vos données techniques, d’utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que vous souhaitez ou de ce dont vous avez besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons des services et des offres qui pourraient être pertinents pour vous.
  • 5.3.2 - Vous recevrez des communications commerciales de notre part si vous avez demandé des informations ou acheté des produits chez nous et que vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications commerciales.

5.4- Marketing de tiers
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

5.5- Désabonnement
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant au site Web, puis en cochant ou décochant les cases appropriées afin d’ajuster vos préférences marketing ou en suivant les liens de désabonnement contenus dans les messages marketing qui vous sont envoyés, ou en nous contactant à tout moment.

Partage d’information vous concernant

6.1- Nous partageons vos informations personnelles avec des sous-traitants et des prestataires de services tiers dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande.

6.2- Nous partageons vos informations avec d’autres tiers comme suit :

  • 6.2.1 - nos régulateurs, conseillers professionnels, assureurs et auditeurs ;
  • 6.2.2 - le HMRC ou d’autres organismes gouvernementaux ou d’application de la loi ;
  • 6.2.3 - les membres du groupe EssilorLuxottica aux fins de la gestion de notre entreprise ;
  • 6.2.4 - si nous vendons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
  • 6.2.5 - les prestataires de services de paiement lorsque vous achetez des produits via le site Web ;
  • 6.2.6 - si nous avons une obligation légale de le faire ; et
  • 6.2.7 - à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Les catégories de tiers énumérées ci-dessus utilisent vos données personnelles à leurs propres fins et sont responsables de leur propre respect de la législation sur la protection des données.

6.3- Nous partageons également vos données avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services à notre entreprise, tels que le traitement des transactions en ligne, le fournisseur de traitement des commandes, les fournisseurs de marketing et de communication, le serveur d’hébergement du site Web, le service d’assistance et de maintenance informatique, le fournisseur de stockage dans le nuage et le serveur d’échange d’e-mails, les services de livraison et d’autres entreprises qui fournissent certains services en notre nom. Tous nos prestataires de services tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément à nos politiques. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

Sécurité des données

7.1- Nous avons mis en place :

  • 7.1.1 - Des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.
  • 7.1.2 - Des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données, et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur concerné, de toute violation présumée si nous y sommes légalement tenus.
  • 7.1.3 - Tous nos employés qui ont accès à vos données à caractère personnel sont tenus de conclure des accords de non-divulgation ou des accords similaires, ce qui leur impose l’obligation de se conformer à nos exigences en matière de confidentialité et de protection des données.
  • 7.1.4 - Nous exigeons de nos partenaires commerciaux et des prestataires de services tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données à caractère personnel qu’ils se conforment à toutes les exigences applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
  • 7.1.5 - Nous offrons régulièrement des formations sur la protection des données à nos employés et aux tiers qui ont accès aux données à caractère personnel.

Transfert d’informations en dehors de l’EEE

7.2- Toute information personnelle que vous nous soumettez sera conservée sur des serveurs sécurisés, basés au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (EEE).

7.3- Nous avons mis en place, lorsque nous sommes amenés à transférer vos informations en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont traitées par ces tiers d’une manière conforme et respectueuse des lois de l’UE et du Royaume-Uni sur la protection des données.

7.4- Si vous êtes basé(e) en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, nous pouvons transférer des informations personnelles à l’adresse de correspondance que vous nous fournissez, dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de ces transferts. En nous donnant des instructions depuis l’extérieur du Royaume-Uni ou de l’EEE, vous acceptez qu’un tel transfert soit nécessaire pour que nous puissions traiter votre commande.

7.5- Nous utilisons Google Analytics pour évaluer les performances de notre site et améliorer le service que nous vous proposons. Nous pouvons transférer des informations vous concernant en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE à cette fin. Nous ne le ferons que lorsque la loi le permet.

7.6- Google Analytics est conforme au cadre de protection de la vie privée UE-USA tel que défini par le ministère américain du commerce concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles des pays membres de l’Union européenne. Il est soumis à l’application de la Federal Trade Commission. Google, y compris Google Inc. et ses filiales américaines détenues à 100 %, a certifié son adhésion aux principes de protection de la vie privée, y compris pour Google Analytics. Pour plus d’informations sur cette mesure de protection, veuillez consulter le site suivant : https://www.google.co.uk/intl/fr/policies/privacy/frameworks/.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos informations personnelles ?

8.1- Nous ne conserverons vos données à caractère personnel qu’aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de production de rapport. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

8.2- Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

8.3- Nous conservons les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité et de transaction) pendant cinq ans après qu’ils ont cessé d’être clients, à des fins fiscales et dans le cadre de toute réclamation légale.

8.4- Nous conservons les données d’identité, y compris les prescriptions ophtalmiques et les données médicales, pendant 10 ans, conformément aux exigences du Conseil général de l’optique.

8.5- Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez vos droits ci-dessous pour de plus amples informations.

8.6- Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données à caractère personnel (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Vos droits

9.1- Vous bénéficiez des droits suivants :

  • 9.1.1 - être informé(e) de ce que nous faisons avec vos informations personnelles. Pour ce faire, nous vous communiquons cette déclaration de confidentialité ;
  • 9.1.2 - corriger ou mettre à jour les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • 9.1.3 - vous opposer au traitement de vos informations personnelles ;
  • 9.1.4 - demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • 9.1.5 - nous demander de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet lorsqu’il n’y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter ;
  • 9.1.6 - nous demander de cesser de traiter vos informations personnelles lorsque nous invoquons un intérêt légitime et que votre situation particulière vous conduit à vous opposer au traitement pour ce motif et qu’il n’y a pas de raison valable pour que nous poursuivions le traitement ;
  • 9.1.7 - nous demander de limiter l’utilisation de vos informations personnelles pendant un certain temps si vous affirmez qu’elles sont inexactes et que nous voulons vérifier la situation ou dans d’autres circonstances limitées ;
  • 9.1.8 - nous demander d’envoyer vos informations personnelles à une autre organisation dans un format lisible par ordinateur ;
  • 9.1.9 - vous plaindre au bureau du commissaire à l’information si vous n’êtes pas satisfait(e) de l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles : vous pouvez le faire à l’adresse : https://ico.org.uk/concerns/. Contactez-nous immédiatement si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos informations personnelles afin que nous puissions essayer de résoudre le problème.

9.2- Si nous supprimons vos informations personnelles ou limitons notre utilisation de celles-ci, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services.

9.3- Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez contacter dpo@myoptiquegroup.com. Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder aux informations (ou d’exercer l’un de vos autres droits).

Politique sur les cookies

10.1- Notre site utilise des cookies afin de pouvoir vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Nous utilisons des cookies pour nos intérêts légitimes, pour nous aider à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et pour améliorer notre site. Vous pouvez consulter notre politique de cookies sur notre site.

Liens vers des tiers

11.1- Ce site peut inclure des liens vers des sites, des plug-ins et des applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, il est possible que vous autorisiez des tiers à collecter ou partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site que vous consultez.



Nous contrôlons régulièrement le respect de notre déclaration de confidentialité, notamment pour la rendre conforme aux nouvelles lois et réglementations en matière de protection des données. Mais, même si cet avis de confidentialité peut changer de temps à autre, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cet avis de confidentialité sans votre consentement explicite.

Dernière mise à jour en août 2020